Influenciadora autista é barrada em voo com cão de serviço em Maceió

Raquel Nery, influenciadora autista do Rio Grande do Norte, foi impedida de embarcar com seu cão de serviço no Aeroporto de Maceió no último domingo (3), em voo da LATAM com destino a São Paulo. Ela contou que havia informado a companhia com antecedência e apresentou todos os documentos exigidos, como atestado médico e certificado do animal.

Segundo Raquel, a empresa deu informações confusas durante semanas e só um dia antes do voo avisou que o pedido deveria ter sido feito com 48 horas de antecedência. Ela tentou resolver, mas recebeu respostas contraditórias e foi orientada a transportar o cão como pet, o que não seria possível pelo porte do animal, que pesa cerca de 27 kg.

Após a repercussão nas redes sociais, Raquel conseguiu viajar por outra companhia aérea. Ela criticou o atendimento da LATAM, que só entrou em contato depois da exposição do caso, e questionou a falta de inclusão para pessoas com deficiência. A empresa afirmou seguir normas internacionais e que o transporte de cães de serviço depende de critérios específicos e envio prévio da documentação.

Com informações do g1 RN.