A Justiça de Mossoró determinou que a Neoenergia Cosern indenize um supermercado em R$ 28.776,19 após uma queda de energia que paralisou o estabelecimento por quase nove horas. O problema aconteceu no dia 18 de julho de 2024, quando houve um rompimento no neutro do medidor instalado pela concessionária.
Segundo o processo, a interrupção afetou o funcionamento do supermercado entre 11h e 20h, causando perda de faturamento e danos a equipamentos, como uma balança digital. A Cosern negou responsabilidade, alegando que a manutenção interna caberia ao cliente e contestando os prejuízos relatados.
A juíza responsável pelo caso, Uefla Fernanda Duarte, concluiu que a falha foi causada por um problema na rede da própria empresa, confirmado por registro técnico feito pela concessionária no dia seguinte. Ela reforçou que, por ser a responsável pela instalação do medidor, a Cosern deve garantir a integridade do equipamento e arcar com os danos causados.
O pedido de indenização por danos emergentes foi rejeitado por falta de provas, mas a perda de faturamento ficou comprovada pela análise dos documentos fiscais do supermercado. A decisão reforça a proteção do consumidor em casos de falhas no fornecimento de energia.
Com informações do Agora RN.
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